Xoá tài khoản Lingua Studio
Cập nhật lần cuối: 15/10/2026
Trang này hướng dẫn cách xoá tài khoản ứng dụng Lingua Studio (web lingua.dautruongngonngu.com và ứng dụng Lingua Studio trên iOS/Android, phát hành bởi Titan International Trading Service) cùng dữ liệu đi kèm.
1. Xoá ngay trong ứng dụng
- Mở ứng dụng Lingua Studio và đăng nhập.
- Vào tab Hồ sơ, kéo xuống cuối và chọn Xoá tài khoản.
- Xác nhận. Tài khoản và dữ liệu học bị xoá ngay, bạn sẽ được đăng xuất.
2. Xoá qua email
Nếu không mở được ứng dụng, gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới tduong297@gmail.com với tiêu đề “Xoá tài khoản”. Chúng tôi xác minh và xoá trong vòng 7 ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu chỉ xoá một phần dữ liệu (ví dụ lịch sử hội thoại với gia sư AI hoặc bài viết đã gửi chấm) mà vẫn giữ tài khoản.
3. Dữ liệu bị xoá
- Tài khoản đăng nhập: email, tên hiển thị, mật khẩu.
- Tiến độ học: bài đã học, thẻ ôn tập, XP, chuỗi ngày học, bảng xếp hạng, kết quả xếp lớp.
- Nội dung gửi cho AI: hội thoại luyện nói, bài viết gửi chấm. Bản ghi âm không được lưu sau khi chấm.
- Quyền lợi gói Pro gắn với tài khoản.
4. Dữ liệu được giữ lại
Theo quy định kế toán, thuế, chúng tôi giữ hồ sơ đơn hàng và hoá đơn (mã đơn, số tiền, thời gian) trong thời hạn luật định, nhưng xoá thông tin nhận diện cá nhân khỏi các hồ sơ đó. Giao dịch mua trong ứng dụng do Apple/Google lưu theo chính sách của họ.